УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

 

Интернет-магазин осуществляет возврат и обмен товара в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины.

 

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА

Товар, заказанный в нашем Интернет магазине, вы можете вернуть (обменять) в течение 14 дней, не считая дня покупки, согласно закону Украины «О защите прав потребителя», если этот товар не попадает в перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возврату) согласно Постановления Кабинета Министров Украины №172.

В соответствии с Постановления Кабинета Министров Украины «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей»  от 19 марта 1994 № 172, парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

 

Внимание:

При получении товара на службе доставки или у курьера, вы обязаны проверить товар в присутствии сотрудника на целостность и комплектность товара. В случае обнаружения повреждений или недокомплекта, вам необходимо на месте составить акт о получении товара ненадлежащего качества и сообщить об этом менеджеру интернет-магазина. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки.

 

Обязательные условия для возврата или обмена товара:

1. Товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.

2. Товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;

3. Соблюдение товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки). 

Перед тем, как вернуть  товар, необходимо обязательно связаться с менеджером для оформления заявки на возврат. Возврат осуществляется по Новой почте или же в пункте самовывоза (только Харьков).

Возврат денежных средств осуществляется в порядке и в сроки, указанные в Законе Украины «О защите прав потребителя».

 

Дополнительная информация:

Товар ненадлежащего качества - товар, содержащий недостатки. Недостаток товара - это несоответствие заявленным характеристикам. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте.

Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.

Подлинные цвета изделий могут отличаться от цветов и оттенков на сайте, в зависимости от цветопередачи вашего монитора.